데카트론 바이크 보증
이 보증은 데카트론 스토어 또는 데카트론 온라인몰에서 완전히 조립하여 판매하는 자전거의 품질 및 제조상의 결함에 적용됩니다.
보증 기간
데카트론 자전거는 부품별로 다른 보증기간을 적용하고 있습니다. 단, 최초 구매자에 한하여 적용되며, 해외직구, 중고거래품에는 적용되지 않습니다.
평생보증제도: 알루미늄 프레임 및 스윙암,핸들바,스템 (일부 서드파티 부속은 제외. 자세한 사항은 매장 바이크샵에 문의)
5년 보증: 모든 카본 프레임 및 포크
2년 보증: 상기 외 모든 부속품
보증기간 확인을 위해 데카트론이 발행한 영수증, 멤버십내 구매 기록, 온라인 구매기록 중 하나를 보여주셔야 합니다. 보증 기간 외 유지 보수 및 서비스 비용은 고객 부담 입니다.
수리 또는 교체된 제품은 원래 보증 기간의 나머지 기간 동안 보장되며, 법이 허용하는 한도 내에서 기존 보증에 설명된 조건의 적용을 받습니다.
보증 불가
모든 제품에는 설명서가 함께 제공됩니다. 설명서 또는 제품에 부착된 지침을 꼭 준수해주십시오. 다음의 경우는 보증 적용이 불가합니다.
데카트론 공식 판매처 외 구매건 (예: 해외 직구, 중고 상품)
사용 중 일반적인 마모, 사고, 부주의, 부적절한 취급, 햇빛 노출로 인한 변색
제품의 오용, 부적절한 조립, 권장 유지보수 및 관리 절차 미준수, 부적절하거나 잘못된 유지보수
데카트론 매장이 아닌 다른곳에서 수행한 수리
제품과 일치하지 않는 부품 또는 장치의 사용, 제품의 변경.
보증 신청 방법
보증 적용을 신청하시려면 보증 기간 내에 발견된 결함을 데카트론 고객센터(카카오톡: 데카트론) 또는 매장에 접수해주시면 됩니다. (매장 찾기: https://www.decathlon.co.kr > 매장 소개)
** 접수시에는 데카트론이 발행한 영수증, 멤버십내 구매 기록, 온라인 구매기록 중 하나를 보여주셔야 합니다.